Theresa Mangold wuchs im Ostteil der Hauptstadt auf und lebte bei ihrem Vater (Opa Heiner). Ihre Eltern sind seit 1986 geschieden und zu Ihrer Mutter besteht heutzutage kein Kontakt mehr. Nach dem Mauerfall lernte sie Ihren Mann bei einem Wolfgang Betri Konzert kennen. Sie teilt Ihre Leidenschaft zur Teneriffa mit Ihrem Mann. Sie ist eine leichtgläubige Frau, sehr kommunikativ, kocht prima Kaffee und ist somit die perfekte Vorzimmerdame. Ihren Chef Dr. Dabrowski himmelt sie an, obwohl seine Launen im kompletten Team gefürchtet sind. Theresa ist eine treue Ehefrau und hat nur Augen für ihren Uwe. Doch wenn Dr.Dabrowski kommt, dann schmilzt sie dahin.